作者:2017-10-24
１．故障现象一：数字电影流动放映机出现单声道无声故障
原因分析：首先基本排除是片源引起的原因，然后看音频连接导线是否短路，如果不是播放器设置操作错误，就应检查服务器音频输出端是否损坏，如果音频信号没问题那就要重点排查功率放大器内部是否存在故障或者某声道音箱出现故障。
排查方法：第一步，先点播几部以前放映过的影片，检查故障现象是否依然存在，以此来排除由片源引发故障原因；第二步，检查播放器内部声音设置是否处在两声道（立体声）上，看故障现象有没有消除；第三步，利用交替检查法对功率放大器的输出端进行交替连接，查找故障的引发源。通过以上三个步骤就能较好地找出片源、音箱及功率放大器至音箱之间的音频连接导线的问题。如果排除了以上问题仍存在故障，则基本可以锁定为功率放大器内部出现了问题。
排除方法：打开功率放大器，利用“指针式三用表”，通过“逐级测量法”由信号输入端依次向信号放大输出端测量，直至测量到故障声道功率放大管。用“指针式三用表”Ｒ×１００欧或者Ｒ×１Ｋ欧档分别测试功率放大管的三个极从c e b c b e极的正反相电阻，如果发现有其中一组电阻为零，则基本可以判断此功率管被击穿，及时更换功率放大管，故障彻底排除。
故障原因：第一种是在开、关机时，音量未关最小，而工作点随信号瞬时偏移，造成大电流冲击；第二种是电网电压不稳定产生过大电压；第三种是使用低阻抗负载导致过大的信号激励；第四种是功率放大器自身阻尼系数太低，当有突变的大信号出现时，功率放大器管被击穿。
得到的启示：音响系统接通电源之前，应先将功率放大器的输入电平调到最小位置，接通电源时，应先打开其它音响设备的电源，最后才打开功率放大器的电源。关电源时，先将功率放大器的输入电平控制旋钮调到最小位置，然后先关闭功率放大器，再关闭其他设备电源。上述操作步骤可避免开关机冲击信号损坏音箱和功率放大器。选择音响系统的电源插板时,应选择质量好接触可靠和功率容量足够的专业用插座，这样可避免因电源插座接触不良而产生冲击信号，损坏功率放大器或音箱。
当出现信号线接触不良时，应先关闭电源以后再检查，切不可开机时摇动信号线或插头进行检查，以免信号冲击。功率放大器在使用中，应放置在干燥通风的地方，不能阻塞风扇口。前级输入功率放大器的信号电平不应太大，应保持0dB(0dB 0,775V)电压，如果一味凭经验或个人听觉增大或减少前级信号电平，难免会引起信号失真或对功率放大器内部电子元件造成损伤。功率放大器音量旋钮应保留一定的余量，避免使其长期处在最大工作状态，同时也能保护由于外界原因引起的信号突然增大引起的功率放大管及音箱高音的烧毁。
２．故障现象二：数字电影流动放映机播放器出现死机状态故障
原因分析：可能是系统瘫痪或按键失灵，一般是不按规范流程操作引起的原因。如开关机顺序不正确或不按技术要求放映，长期使用应急播放，则会引起软件故障。另外频繁使用按钮力度过大等违规操作，则会造成硬件损坏。
排查方法：先排除硬件故障，检查按键按下的感觉是否正常，有无卡顿或卡死现象。确认无误后，再打开播放器内部，进行硬盘的替换，开机后故障排除。如果是软件故障只能重装系统或联系设备厂家技术人员指导对系统进行远程升级。
得到的启示：在平时操作中，应严格按照正确流程开关机，绝不能直接关闭电源，如无特殊需要严禁使用应急播放，应做到先下载后播放，对操作按键使用时，要合理用力，禁止用力过猛和盲目乱按。
３．故障现象三：移动硬盘损坏现象
此故障主要表现为不能正常复制节目，或者是节目源数据丢失不能正常播放节目，还有就是硬盘内部储存空间显示与实际储存情况不一致等。
原因分析：一是查看放映记录是否长期使用硬盘进行应急播放或是硬盘长期处在工作状态；二是硬盘与播放器连接时，没按要求退出程序就插拔硬盘连接导线；三是对硬盘的保护措施不得当有磕碰现象；四是硬盘长期放置在外部温度过高、散热条件不好的地方；五是硬盘内部进水；六是硬盘长期放置在靠近磁场较强的区域；七是硬盘连接头衔接松动、老化；八是硬盘工作时电压不稳定等。
得到的启示：在平时操作时一定做到先退出执行程序后再插拔连接导线。使用时必须注意移动硬盘不能插在播放器上长期工作，因为移动硬盘是用来临时交换数据的，不是一个计算机的本地硬盘。相比于内置硬盘，移动硬盘没有长时间在恶劣的环境下确保正常运行的功能，应尽量缩短工作时间。一般情下，不使用ＵＳＢ延长线，这种延长线常常会使ＵＳＢ数据同步出错，使移动硬盘不能正常工作。
如果机箱上的前置ＵＳＢ接口无法保证正常使用，多半是前置面板供电不足造成的，应及时把移动硬盘插在原主板背板的ＵＳＢ接口上。由于移动硬盘盒的供电线路是专线专用，供电线路接口电压不同，因此严禁硬盘与其他设备混用同一供电线路，乱插则会损坏硬盘。另外存放移动硬盘，应轻拿轻放切忌摔打，放置温度不能过热的区域，尤其要保证移动硬盘不能和带有磁性的物体放在一起，避免移动硬盘磁化，造成数据信息丢失或被破坏，同时还要做好防水防潮等措施。
根据上述排查方法和故障分析，我们得到的启示是当设备发生故障，一般可按下列方法步骤从大到小、由前到后，逐步查找进行急救维护。主要应遵循以下原则：
①先软件后硬件；②先周边后主机；③先简单后复杂；④先专用后公用。
