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影院在日常设备故障报修时，厂家工程师往往会向放映人员索要放映机日志。那么，如何进行下载呢？

下面以DP2K-20C为例，进行叙述。

首先在放映机运行状态下，确保触摸屏与放映机进行通讯。可将一个格式为FAT32的U盘插入到触摸屏的USB接口上。

以管理员模式进行登陆。点击左下角“人像”图标。

在弹出的改变用户对话框中，输入用户名：st；密码：default ，点击“确定”。如图1-1

图1-1

在导航栏点击“诊断”，在弹出的下拉菜单中，点击“软件包”。如图1-2 

图1-2

点击“创建诊断包”，在弹出的诊断包对话框中，确保“选择全部”已勾选，点击“确定”。如图1-3

图1-3

在弹出的另存为对话框中，找到插入的u盘，点击“Computer”——点击右侧磁盘图标，点击“打开”。如图1-4

图1-4

点击文件夹“mnt”，选择“打开”。如图1-5

图1-5

选择文件夹“udsk”，点击“打开”。如图1-6

图1-6

如果U盘无法找到，关闭对话窗口，重新插拔U盘或更换接口并尝试重新操作，如果可以显示U盘内容，点击“保存”。如图1-7

图1-7

将弹出“诊断包”对话框，显示保存进度信息。如图1-8

图1-8

稍等片刻，当诊断包下载完毕后，将弹出对话框，显示“程序包已创建”提示。如图1-9，点击“确定”，关闭对话框。

图1-9

这样，放映机的诊断包就下载到U盘了，将U盘取下，找到下载的诊断包压缩包，复制到电脑中，通过网络就可以直接发送给厂家工程师了。